AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtssitz:

Exzellent Cut GmbH, Oberellbögen 65b, 6083 Ellbögen

Salon:

Exzellent Cut GmbH, Cytastraße 10, 6176 Völs

1. Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungengen gelten für alle geschäftlichen Beziehungen zwischen der Firma Exzellent Cut GmbH und den Kunden/Kundinnen. Die geschäftlichen Beziehungen umfassen alle Dienstleistungen die im Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung „Friseur und Perückenmacher“ erbracht werden, einschließlich dem Vertrieb von Haarpflegeprodukten und Barber-Produkte

2. Freibleibende Angaben

Angaben in Preislisten, Anzeigen, Werbeunterlagen und Internetseiten sind stets freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitige Änderung der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor.

3. Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für Bekleidungsstücke, Taschen und für Wertgegenstände, die auf unserer Garderobe deponiert werden.

Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Unverträglichkeiten und Allergien, wenn Sie uns diese vor Behandlung nicht ausdrücklich bekannt gegeben haben.

Zudem übernehmen wir keine Haftung, wenn wir von gewünschten Behandlungen abraten und die Durchführung aber trotzdem vom Ihnen gewünscht wird.

Sind Sie unter 16 Jahren können keine Farbbehandlungen (Haare, Augenbrauen, Wimpern) durchgeführt werden.

4. Vorlagen und Urheberrecht

Wenn Exzellent Cut GmbH Bildbeispiele auf der Homepage oder mittels sonstiger Medien veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. In der Umsetzung diese Beispiele kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs und der Wirkung bei Ihnen kommen. Das Resultat kann daher von der gezeigten Bildvorlage abweichen.

Das Urheberrecht für die Bilder auf Werbeanzeigen, auf der Homepage oder im Salon verbleibt bei Exzellent Cut GmbH. Sollten Sie von den Bildern Fotografien anfertigen, die Sie für kommerzielle Zwecke verwenden möchten, bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung durch die Exzellent Cut GmbH. Widrigenfalls machen Sie sich strafbar.

5. Preise und Gutscheine

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise als Bruttopreise (inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer).

Die Zahlung wird unmittelbar nach Leistungserbringung fällig.

Alle verkauften Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum unbegrenzt gültig. Wir bitten Sie, Gutscheine spätestens vor Abrechnung vorzulegen und bitten Sie um Verständnis, dass Gutscheine nicht in bar abgelöst werden können.

6. Termine

Kommen Sie bitte immer 10 Minuten vor Ihrem vereinbarten Termin, so können Sie in Ruhe noch einen entspannenden Kaffee genießen. Sollten Sie zu spät sein werden wir alles versuchen, Ihnen trotzdem eine optimale und entspannende Behandlung zu bieten. Da wir die nachfolgenden Reservierungen nicht verändern können, bitten wir um Verständnis, wenn wir Ihre Behandlung verändern bzw. verkürzen müssen.

Sollten Sie zur Stornierung gezwungen sein, verstehen wir das selbstverständlich. Da wir die von Ihnen gebuchten Termine nur für Sie freihalten, bitten wir Sie, unsere Stornobedingungen zur Kenntnis zu nehmen. Im Falle einer Stornierung ihrerseits bitten wir Sie, uns wenn möglich 24 Stunden im Voraus zu benachrichtigen. Dadurch blockieren Sie nicht Termine und geben anderen Kunden die Möglichkeit, Ihren Wunschtermin zu buchen.

Sollte ein(e) Mitarbeiter(in) ausfallen für den von Ihnen gebuchten Termin nicht zur Verfügung stehen, werden Sie von uns verständigt. In diesem Fall bieten wir Ihnen natürlich eine Alternative an (entweder andere(r) Mitarbeiter(in) oder einen neuen Termin). Sie haben aber keinerlei Schadenersatzanspruch für den Fall des Ausfalls eines Mitarbeiters.

7. Reklamationen

Reklamationen können nur bearbeitet werden, wenn Sie den betreffenden Kassenbon vorweisen können. Bei Reklamationen betreffend Haarschnitt oder der Haarbehandlung wird kein Bargeld rückerstattet. Exzellent Cut GmbH bietet in diesem Fall eine kostenlose Ausbesserung an. Bei Reklamationen betreffend der von Ihnen gekauften Produkte behält sich Exzellent Cut GmbH das Recht vor, das Produkt auszutauschen oder Ihnen der Kaufpreis zu refundieren.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Daher verpflichten wir uns zur Einhaltung der gesetzlich geltenden Datenschutzbestimmungen gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bzw. des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Daten, welche im Rahmen eines Auftrages aufgenommen wurden, werden zwecks der einfacheren Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert.

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten nur, wenn Sie unsere Zustimmungserklärung unterschrieben haben:

• Name und Anschrift
• Telefonnummer
• Email – Adresse

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ausübung unserer Geschäftstätigkeit, aufgrund gesetzlicher Vorschriften sowie für unten angeführte Zwecke. Die Daten werden ohne Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Kontaktierung bei Terminverschiebungen
• Dokumentation Ihrer Anwendungen (Farbe, etc.), damit wir Ihnen den bestmöglichsten Service bieten können
• Newsletter
• Versenden von Werbebroschüren
• Informationen über Aktionen

Wir nutzen organisatorisch, technisch und administrativ angemessene Maßnahmen, um die unter unserer Kontrolle befindlichen personenbezogenen Daten gegen unberechtigten Zugriff, unrechtmäßige Verarbeitung oder Weitergabe, sowie gegen Verlust, Verfälschung oder Zerstörung zu schützen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Datenverarbeitung elektronisch oder in Papierform erfolgt. Diese Maßnahmen werden kontinuierlich an die technischen Entwicklungen und an organisatorische Änderungen angepasst.

Sie haben im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten sowie Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, löschen, die Nutzung einschränken oder an andere übertragen zu lassen. Außerdem steht es Ihnen zu, bei der Datenschutzbehörde Widerspruch zu erheben.

Ebenso können Sie jederzeit alle uns gegenüber erteilten Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer Ihrer aufrechten Zustimmungserklärung bei uns aufbewahrt. Widerrufen Sie der Zustimmungserklärung, werden die Daten gelöscht.

Kontaktdaten des Verantwortlichen:

Exzellent Cut GmbH
GF Christian Auer
Oberellbögen 65b
6083 Ellbögen
Mobil:             +43 664 911 3095
E-Mail:           cj.auer@exzellent-cut.at